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社会学部・池内裕美教授が、以下の番組に出演しました。

日時

12月2日(土)　8:15～9:28

番組

NHK「週刊ニュース　深読み」

内容

「もう限界！悪質クレーム　お客様は神様？それとも...」「悪質クレームの実態は？」「悪質クレーマーってどんな人？」

本件の詳細(NHKのウェブサイト)