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社会学部・池内裕美教授が、以下の番組に出演しました。

日時

11月9日(木)　21:00～22:00

番組

NHK「ニュースウオッチ9」

内容

「労組の実態調査で判明「悪質なクレーム」」「生々しい実態が明らかに」「新たなクレーム"説教型"」
企業の過剰なサービスについて再考する必要性を指摘

本件の詳細(NHKのウェブサイト)