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社会学部・池内裕美教授日本海新聞に掲載

社会学部・池内裕美教授が以下の媒体に掲載されました。

日時	4月6日(日)
媒体	日本海新聞朝刊 20面
内容	「進むカスハラ防止対策」「消費者との「良好関係」へ」 ▼事業者や従業員に対する顧客、取引相手の不当な要求や暴言、いやがらせなどのいわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）の防止対策が働き方改革の面でも就業環境の問題としてクローズアップされ、鳥取県内でも丸由百貨店がカスハラ防止に関する宣言を策定するなどの動きが広がっている。カスハラに詳しい専門家として、「高度成長期後の不況による市場競争の激化で生まれた「お客さまは神様」の精神が今も根強くのこり客は従業員や店員よりも偉いと勘違いしてしまう」と日本のカスハラ事情について説明。
関連リンク	日本海新聞ウェブサイト

2025/04/06 09:00 UP