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社会学部・池内裕美教授産経新聞に掲載

社会学部・池内裕美教授が以下の媒体に掲載されました。

日時	4月1日(火)
媒体	産経新聞朝刊 11面「令和社会学」
内容	「クレーム対応行き過ぎた！？おもてなし」 ▼世の中にクレームがあふれる現状について、「社会に不安や不満が渦巻く中、SNSによって声を上げやすい状況になっている。こうなると企業は対応しないわけにはいかない」としつつ、クレームが起きる背景や企業のクレーム対応に関して、日本の美徳とされる「おもてなし」にも言及しながら解説。
関連リンク	産経新聞ウェブサイト

2025/04/01 09:00 UP