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メディア掲載情報 詳細MEDIA COVERAGE

社会学部・池内裕美教授 日本経済新聞に掲載

社会学部・池内裕美教授が以下の媒体に掲載されました。

日時 5月25日(土)
媒体 日本経済新聞 朝刊 5面
内容 「官民、カスハラ対策急務 従業員退職や休職防ぐ」「JR西は訴訟支援 大丸松坂屋、各店に窓口」「厚労省、法整備を検討」
▼社会心理学の専門家として、米国でカスハラ対策マニュアルの定着が進んでいることを例に挙げ、「おもてなし」を重んじる日本においても現場が理不尽な要求へ対処のしやすい環境づくり必要性を言及。
関連リンク 日本経済新聞ウェブサイト

2024/05/25 09:00 UP

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