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FACULTY OF BUSINESS DATA SCIENCE

「経営学」で特別講義を実施しました

20251222日(月)、本学部で開講する「経営学」の授業において、世界的CRM(※)企業である株式会社セールスフォース・ジャパンより営業部長の金子晶氏をお招きし、特別講義を実施しました。講義では「生きた経営学」をテーマに、戦略とは何か、競争優位をいかに築くかといった経営学の基礎理論が、実際のビジネス現場でどのように活用されているのかが、具体的な事例とともに語られました。

経営戦略を浸透させ目標を管理するためのSalesforce独自の手法「V2MOM」や、データドリブンな営業組織を支える「THE MODEL」など、教科書で学ぶ理論と企業の実践が結び付く内容に、学生たちは熱心に耳を傾けていました。本講義を通じて、経営学が現代の企業活動において実践的な思考の武器となることを学ぶ貴重な機会となりました。

 

CRMとは、顧客の氏名や購入履歴、問い合わせ内容などをまとめて管理し、相手に合った対応をするための仕組みです。やり取りを記録することで、よりよいサービスにつなげます。

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