ゼビオホールディングス株式会社
データサイエンスで進化するお客様第一主義と感動価値
スポーツは人々の生活に活力を与え、健康で豊かな社会を築く基盤です。私たちゼビオグループは、「お客様第一主義」に基づき、一人ひとりのライフスタイルに寄り添う商品とサービスを提供し、スポーツを通じて「感動価値」を提供することを目指しています。近年では、データ活用による顧客体験の向上や市場ニーズへの的確な対応が、競争力の鍵を握っており、私たちも購買データや運動データ、市場トレンドを総合的に分析することで、個々のお客様に最適化された体験を届ける取り組みを進めています。
データサイエンスは多くの分野で実用化が進んでおり、スポーツや小売の業界でも、迅速かつ的確な意思決定を支え、新たな価値創造を促す重要な手段になっています。顧客志向のデータ分析を通じたパーソナライズされた提案、店舗運営やサプライチェーンの効率化、さらにはIoT技術を活用した新たな商品体験の創出など、あらゆる場面でデータが新しい可能性を広げています。
学生の皆さんには、こうしたニーズを背景に、「お客様第一主義」の視点から、データを通じて顧客の潜在的なニーズやトレンドを深く理解する力、データを活用して商品・サービスの付加価値向上や業務改善を実現する発想力、多様なバックグラウンドを持つ人々と連携し、データを活かすためのコミュニケーション能力と推進力、を身に付けていただきたいと考えています。
私たちゼビオグループは、スポーツを通じた感動価値の提供を、データ活用によりさらに進化させていきます。皆さんもデータサイエンスを活かし、スポーツや小売業界だけでなく、社会全体に新しい価値を生み出すことができるよう、心より期待しています。